下午4：50，经济贸易与管理系在1708多媒体教室举办了首届推销技术与处理顾客异议技能竞赛，系领导兰涛、杨惠贞、王珂琦等莅临现场指导工作和摄像，连锁经营管理教研室全体教师作为评委为各小组学生的表演进行了现场打分，12级连锁经营管理和市场营销专业11个学生小组共计约110名学生参加了此次竞赛。本次竞赛全程约为3小时，各参赛小组分别选择白酒、汽车、家具、楼盘、服饰、饮料、洗护用品等产品进行了剧情设计，现场模拟推销过程和处理顾客异议过程，学生在表演过程中情绪饱满、举止得体、准备充分、剧情设计完整，情节发展自然，引人入胜，声情并茂，展现了学生的风采和专业特色。最后，兰涛主任做了总结性发言，对学生的表现进行了点评，并在活动结束时产生了团体一等奖、二等奖、三等奖各一名。

本次竞赛从动员准备到具体实施历时一个多月，我系老师李学荟、于芳等在竞赛中期分别针对各小组的剧情设计、PPT背景图片的制作、角色分配等进行了跟踪指导和辅导。本次技能竞赛的开展进一步强化了连锁经营管理专业、市场营销专业学生的职业素养、推销技能及处理顾客异议的能力，通过结合实际工作岗位，坚持公开、公平、公正的原则，检验了学生运用各种推销技巧和处理顾客异议的方法解决实际问题的能力。

（经济贸易与管理系 李学荟）